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Conseiller(e) Voyage Bassin méditerranéen & Moyen-Orient
L’ENTREPRISE
Spécialiste français des voyages d’exception, Nautil est une entreprise à taille humaine, qui réunit une équipe d’experts passionnés. Fondée en 1999, Nautil imagine et compose des séjours sur-mesure qui prennent vie à travers ses deux marques : OOVATU (Asie, océan Indien, Europe du Sud…) et Mauritius Travel (île Maurice).
LE POSTE
Conseiller(e) Voyage Expérimenté(e)
Dans le cadre de son développement, Nautil recherche un(e) conseiller(e) voyage expérimenté(e), spécialiste du Bassin méditerranéen & Moyen-Orient (Grèce, Italie, Espagne, Portugal, Oman, Dubaï, Abu Dhabi).
Vos missions
Conseiller la clientèle jusqu’à la vente effective (BtoC)
Gérer la gestion et le conseil des demandes des clients par téléphone, sur le site web ou en agence
Découvrir et appréhender les profils des clients afin de cerner leurs attentes et définir leurs besoins
Suivre les dossiers des clients de bout en bout ; avant, pendant, et après le séjour
Veiller à la satisfaction des clients et s’assurer de leur fidélisation
Votre équipe
Vous travaillerez dans une ambiance chaleureuse au sein d’une entreprise à taille humaine et d’une équipe dynamique. Vous serez entouré(e) d’autres conseillers et conseillères voyage, sous la responsabilité de la Directrice Commerciale et aurez l’appui des chefs de Production.
Votre profil
Vous êtes un(e) passionné(e) de voyage, avec une vraie expérience professionnelle dans la vente et l’organisation de voyages « sur-mesure »
Vous avez un niveau BTS ou un équivalent
Vous avez au minimum deux ans d’expérience professionnelle dans le tourisme et la vente
Vous avez une excellente connaissance du marché du luxe, des destinations ainsi que des formules de voyage proposées
Vous avez une sensibilité à l’excellence du conseil et du service
Vous maîtrisez les techniques de vente
Vous possédez un très bon sens commercial
Vous êtes attentif et à l’écoute
Vous souhaitez avoir des responsabilités et vous impliquer dans le devenir d’une entreprise saine et en plein développement
Vous souhaitez travailler dans un environnement de passion, en traitant une clientèle exigeante de connaisseurs et d’amoureux des voyages
Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)
Vous avez un bon niveau d’anglais
Vous maîtrisez un GDS (de préférence Amadeus)
Vous avez une connaissance de l’environnement Microsoft 365
Vos avantages
Tickets Restaurants
Prise en charge à 50 % de la mutuelle santé, sur une base individuelle
Prise en charge à 50 % du titre de transports publics
Votre contrat
CDI / Temps complet (1 journée de télétravail hebdomadaire)
Rémunération annuelle comprise entre 40 et 50k€ (brut + primes collectives et individuelles sur objectifs)
Lieu de travail à Paris 17 / Lille
Postuler
Si vous souhaitez postuler à cette offre, merci de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation sur cette adresse :